Sve veći broj ljudi plaća račune putem e-bankinga, jer je brže, jeftinije, i praktičnije. Svi računi su u elektronskoj formi sačuvani u posebnom odeljku u okviru vašeg naloga i možete da im pristupite kad god želite. Međutim, šta se s njima dešava kada promenite banku?
U proseku, uplatnice je potrebno čuvati do godinu dana nakon plaćanja da biste izbegli eventualne nesporazume. Ali, ne treba da brinete ni ako promenite banku a plaćali ste elektronski, jer u "staroj" banci uz lična dokumenta uvek možete dobiti kopiju uplatnice ili računa.
U bilo kojoj poslovnici Komercijalne banke možete da dobijete odštampanu uplatnicu kao dokaz da ste izvršili uplatu, rekli su iz ove banke.
Takođe, u banci kažu da korisnici elektronskih servisa mogu na zahtev da dobiju mesečnu potvrdu o izvršenim elektronskim plaćanjima, bez obzira da je li je reč o plaćanju putem usluge mobilnog bankarstva, internet bankarstva, telefonskog bankarstva ili trajnog naloga.
- U slučaju da klijent promeni banku, dokaz o eventualno zaostalom plaćenom računu može dobiti u bilo kojoj ekspozituri banke bez ikakvih troškova - rekli su iz banke.
Bankarski službenici drugih banaka takođe su potvrdili da, iako više nemate račun u toj banci, na šalterima ćete uvek imati mogućnost da dobijete štampanu potvrdu o plaćenom računu.
Super je sto banke ne naplacuju stampanje potvrde o placenom racunu. Koliko ja znam, Banka Postanska stedionica za svaku povrduza racun placen preko mobilnog telefona naplacuje 100 dinara.